利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SORALINKLAB（以下「当方」といいます。）が提供する「定額Webサイト制作・管理サービス」（Webサイト制作、保守管理、軽微な修正・更新対応その他関連サービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスの利用を申し込む法人、個人事業主その他の事業者（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条（総則）

本規約は、当方が提供する本サービスの利用に関する当方と利用者との一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスへの申込みにあたり、本規約、料金表、サービス内容、申込内容、その他当方が提示する条件を確認し、同意したうえで申し込むものとします。
本サービスは、主として事業用Webサイトの制作、保守管理、軽微な修正・更新対応を目的とするサービスであり、個人の私的利用を主目的とするものではありません。
本規約は、利用者が当方に対し、Webサイトの制作、公開、保守管理、軽微な修正・更新その他関連業務を委託し、当方がこれを継続的に提供するにあたっての基本的な権利義務を定めることを目的とします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるものとします。

(1) 「本サービス」とは、当方が提供するWebサイト制作、保守管理、軽微な修正・更新対応その他関連サービスをいいます。

(2) 「利用者」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを申し込み、または利用する法人、個人事業主その他の事業者をいいます。

(3) 「利用契約」とは、本規約に基づき当方と利用者との間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。

(4) 「利用者サイト」とは、本サービスに基づき当方が制作し、または保守管理する利用者のWebサイトをいいます。

(5) 「利用者提供素材」とは、利用者が当方に提供する文章、写真、画像、ロゴ、資料、その他の素材をいいます。

(6) 「制作物」とは、当方が本サービスの提供にあたり作成するデザイン、レイアウト、文章調整、画像加工、コード、設定、構成その他の成果物をいいます。

(7) 「当方サーバー環境」とは、当方が契約または管理するレンタルサーバーその他本サービス提供用の環境をいいます。

(8) 「月額内対応」とは、各プランの月額料金に含まれる保守管理、軽微な修正・更新対応その他当方が標準対応と判断する対応をいいます。

(9) 「追加作業」とは、月額内対応を超える作業、個別見積もりまたは追加料金の対象となる作業をいいます。

第3条（適用）

本規約は、当方が提供する本サービスの利用に関する当方と利用者との一切の関係に適用されます。
当方が本サービスに関して提示する申込内容、料金表、見積書、案内資料、個別条件、その他当方が別途定めるルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別の合意内容が異なる場合は、個別の合意内容を優先します。ただし、本規約の基本方針に反する内容については、当方が明示的に承諾した場合に限り有効とします。

第4条（本サービスの内容）

本サービスは、小規模事業者、個人事業主、地域密着型ビジネス等を主な対象とし、Webサイトの制作、公開後の保守管理、軽微な修正・更新対応、修正・更新に伴う軽微な確認対応を継続的に提供するサービスです。
本サービスは、単なる制作物の売切り納品ではなく、当方サーバー環境上でWebサイトを構築し、契約期間中に継続運用するサービスとして提供されます。
本サービスの具体的な内容、ページ数、月額料金、更新回数の目安、追加作業の扱い等は、申込内容、料金表、個別案内または当方が別途定める内容に従います。
本サービスは、標準化された制作手法、テンプレート、共通部品、既存テーマ、WordPress等を活用して提供される場合があります。
利用者は、本サービスが完全な個別オーダーメイド制作、独自システム開発、無制限の修正対応、成果保証型の集客支援を当然に含むものではないことを確認します。
本サービスの対象は、原則として1利用契約につき1つのWebサイトとします。複数サイト、複数ブランド、複数店舗を別個のWebサイトとして制作・管理する場合は、別契約または追加料金の対象とします。
本サービスにおける初回制作の完了は、当方が利用者サイトを当方サーバー環境上に設置し、Web上で閲覧可能な状態にした時点をもって行うものとします。ただし、利用者都合による素材提出、確認、承認、ドメイン設定その他必要な協力が行われない場合は、この限りではありません。

第5条（申込みおよび契約の成立）

利用者が本サービスを申し込む場合、本規約、料金表、サービス内容、重要事項、その他当方が提示する条件を確認し、同意したうえで、当方所定の方法により申し込むものとします。
本サービスの利用契約は、利用者が当方所定の方法により申し込み、当方がこれを承諾した時点で成立します。
前項の申込みには、Webフォーム、Googleフォーム、メール、メッセージ、申込書、見積書への同意その他、主要条件への合意が確認できる方法を含みます。
当方は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

(1) 本規約または当方が提示する条件に同意しない場合

(2) 申込内容に虚偽、不正確または重要な漏れがある場合

(3) 過去または現在において料金不払い、契約違反その他信頼関係を損なう事情がある場合

(4) 反社会的勢力に該当し、または関係を有すると判断される場合

(5) 本サービスの標準的な提供範囲を大きく超える要望がある場合

(6) 採算性、再現性、保守性その他当方の事業方針に照らし、本サービスの提供が適切でないと当方が判断した場合

(7) その他、当方が本サービスの提供に支障があると判断した場合

第6条（契約期間）

本サービスの最低契約期間は、原則として契約成立日または当方が別途定める開始日から12ヶ月間とします。
最低契約期間満了後は、利用者または当方から解約の申し出がない限り、1ヶ月ごとの自動更新とします。
解約を希望する場合、利用者は原則として解約希望月の前月末日までに、当方所定の方法で申し出るものとします。

第7条（料金および支払方法）

利用者は、本サービスの対価として、申込内容、料金表、見積書または個別合意に定める料金を支払うものとします。
本サービスの料金は、原則として月額料金制とします。
支払方法は、原則として当方が指定するクレジットカードによる自動継続決済とします。
当方が認めた場合に限り、年払い一括前払い、銀行振込その他の方法による支払いに対応することがあります。
年払いを選択した場合、利用者は1年分の料金を一括前払いするものとします。
年払い料金について、利用者都合による途中解約があった場合、当方は原則として返金を行いません。ただし、当方が例外的に認めた場合はこの限りではありません。
銀行振込その他の支払いに伴う手数料は、利用者の負担とします。
当方は、社会情勢、物価、外部サービス費用、サーバー費用、技術的要請、サービス提供体制の変更その他の事情により、料金を変更することがあります。
料金を変更する場合、当方は変更内容および適用時期を、原則として適用日の1ヶ月以上前までに、メール、当方Webサイトへの掲載その他適切な方法により通知します。

第8条（実費および外部サービス費用）

以下の費用は、原則として利用者の負担とします。

(1) ドメイン取得費、更新費、移管費

(2) 有料プラグイン費用

(3) 外部サービス利用料

(4) 利用者固有の要件により必要となる第三者サービス利用料

(5) その他、第三者サービスまたは利用者個別要件により発生する費用

当方が標準環境として利用するレンタルサーバー費用は、原則として当方が負担し、月額サービスの提供体制の中で管理します。
当方が標準制作環境として使用するWordPressテーマ等の費用は、原則として当方が負担します。ただし、利用者が特定のテーマ、プラグイン、外部サービス等を指定する場合は、別途実費負担または個別見積もりとします。

第9条（ドメイン、サーバー、メール）

ドメインは、原則として利用者名義で契約するものとします。
利用者は、ドメインの取得、更新、移管、DNS設定、認証手続きその他、Webサイトの公開および運用に必要な手続きに協力するものとします。
レンタルサーバーは、原則として当方が契約・管理するものとします。
利用者は、契約期間中、当方サーバー環境上で利用者サイトを利用できるものとし、当方サーバー契約そのものに対する権利を取得するものではありません。
当方は、利用者のドメインを当方サーバー環境に接続し、必要な初期設定、公開作業、保守運用を行います。
独自ドメインメールの設定支援を行う場合であっても、当方は原則としてメール本文の閲覧、送受信内容の確認、通常利用を行いません。
メール設定が当方サーバー環境に依存する場合、契約終了後に当該メール環境の継続利用が当然に保証されるものではありません。
Googleマップ、Googleビジネスプロフィール、SNS、フォーム、各種埋め込み、外部連携機能等は、外部事業者の仕様変更、障害、提供終了、審査方針変更その他の影響を受けることがあります。これらに起因する不具合、表示変更、再設定、確認手続、再審査対応等が必要となった場合、内容によっては追加作業として扱います。

第10条（月額料金に含まれる対応）

月額料金には、原則として以下の内容を含みます。

(1) WordPress本体、テーマ、プラグインの基本管理

(2) 基本的な動作確認

(3) 軽微な不具合への対応

(4) プランごとの軽微な修正・更新対応

(5) 修正・更新に伴う軽微な確認対応

(6) 当方サーバー環境上での標準的な保守運用

(7) 標準的なドメイン接続支援

(8) 該当プランにおけるGoogleビジネスプロフィール初期設定支援

前項の対応であっても、作業量、難易度、緊急性、再調査の必要性、影響範囲が大きい場合は、月額内対応に含まれないことがあります。
月額料金に含まれる対応か否かは、作業量、難易度、影響範囲、緊急性、再調査の必要性、契約プラン、保守負担等を踏まえ、当方が合理的に判断します。

第11条（軽微な修正・更新）

軽微な修正・更新とは、既存ページまたは既存機能の範囲内で行う小規模な修正・更新をいいます。
軽微な修正・更新の例は、以下のとおりです。

(1) 営業時間、定休日、住所、連絡先の修正

(2) 写真や画像の差し替え

(3) 文言の修正

(4) お知らせ1件の追加

(5) 既存ページ内の小規模な調整

更新回数は、同一タイミングで依頼された軽微な修正・更新を1件として扱うことを基本とします。
未使用分の更新回数は、原則として翌月へ繰り越しません。
軽微な内容であっても、依頼内容が多い場合、確認作業が多い場合、作業範囲が広い場合、判断や調査を伴う場合は、追加作業として扱うことがあります。

第12条（追加作業）

以下の内容は、原則として月額内対応ではなく、追加作業として扱います。

(1) ページ追加

(2) 大幅な構成変更

(3) デザイン変更の比重が大きい修正

(4) 仕様変更

(5) 新機能の追加

(6) 特設ページ作成

(7) フォーム追加またはフォームの複雑化

(8) 文章や画像の大規模な追加・整理

(9) 公開後の大幅な再設計

(10) 集客改善、導線改善、構成見直し、運用方針整理等の相談対応

(11) 外部サービス連携の追加

(12) 調査、比較検討、選定支援の比重が大きい対応

(13) 契約終了時の個別対応

(14) 移行、データ整理、再設定、限定的な引継ぎ対応

(15) Googleビジネスプロフィールの所有権移行、管理権限整理、重複プロフィール整理・統合

(16) Googleビジネスプロフィールの停止・無効化からの復旧、再審査対応、証拠資料整理

(17) Googleビジネスプロフィールの投稿代行、クチコミ返信代行、継続的な運用改善対応

追加作業は、原則として事前に内容と費用を整理したうえで対応します。
当方は、作業内容、工数、難易度、保守負担、再現性等を踏まえ、追加作業の可否および費用を判断します。
当方が対応困難と判断した場合、追加作業の依頼を断ることがあります。

第13条（ライトプランの制限）

ライトプランは、当方が定める業種別テンプレートおよび標準構成を前提とした簡易プランです。
ライトプランでは、原則として3ページ構成を基本とします。
ライトプランでは、追加ページ、独立ページ追加、テンプレート範囲外の構成変更、大幅な再設計、自由なページ構成の設計は行いません。
前項の対応を希望する場合は、ライトプランの対象外とし、スタンダード以上のプランまたは別途個別条件で判断します。
当方は、ライトプランの標準範囲を超える依頼について、追加作業としても対応しないことがあります。

第14条（Googleビジネスプロフィール等）

当方は、該当プランまたは個別合意に基づき、Googleビジネスプロフィールの初期設定支援を行うことがあります。
初期設定支援には、基本情報登録支援、WebサイトURL設定支援、営業時間、所在地またはサービス提供地域、連絡先等の基本項目整理、オーナー確認に必要な手順案内等を含みます。
Googleビジネスプロフィールのオーナー権限は、原則として利用者本人が保有するものとします。
当方は、Googleによる確認方法の指定、確認完了までの期間、審査結果、掲載継続、表示順位、問い合わせ増加等を保証しません。
所有権移行、重複プロフィール整理、停止・無効化からの復旧、再審査対応、証拠資料整理、クチコミ返信、投稿代行、継続的な運用改善対応等は、標準対応に含みません。
Google、SNS、地図、フォーム、外部サービス等の仕様変更、障害、提供終了、審査方針変更等により再設定や追加対応が必要となった場合、当方は内容に応じて追加作業として扱うことがあります。

第15条（利用者の協力義務）

利用者は、本サービスの提供にあたり、以下の事項に協力するものとします。

(1) 必要な情報、文章、画像、ロゴ、資料等の提供

(2) 内容確認、承認、修正指示への対応

(3) ドメイン管理に必要な情報共有

(4) DNS設定、認証作業等への協力

(5) 公開前確認への対応

(6) 契約範囲、標準対応、追加作業の区別に関する理解と遵守

(7) Googleビジネスプロフィール等の確認手続、権限付与、必要情報提供への協力

利用者は、本サービスの申込時または利用中に当方へ提供した情報に変更があった場合、速やかに当方所定の方法により届け出るものとします。
前項の届出がないことにより、通知の不到達、請求処理の遅延、ドメイン更新・認証手続きの遅延、その他本サービスの提供に支障が生じた場合、当方は責任を負いません。
利用者による素材提出、確認、承認、返答等が遅れた場合、当初予定していた公開時期、対応順、作業スケジュールは再調整されるものとします。
利用者の協力不足、確認不足、合意範囲外の追加要求等により作業が困難となった場合、当方は条件整理、作業停止、追加費用の請求、契約解除その他必要な対応を行うことがあります。

第16条（制作中の確認および承認）

当方は、必要に応じて、構成、デザイン方向、主要文言、公開前確認等の段階で利用者に確認を求めます。
利用者は、当方から確認を求められた場合、合理的な期間内に確認、承認、修正指示その他必要な対応を行うものとします。
利用者の承認後に進行した内容については、原則として無料での後戻り対応の対象外とします。
利用者の確認不足、承認後の変更希望、情報の誤り等により修正が必要となった場合、当方は追加作業として扱うことがあります。
利用者が承認した内容、または当方が確認依頼を行った後、合理的期間内に異議または修正依頼がない内容については、承認されたものとして扱うことがあります。

第17条（検収・みなし承認）

当方が利用者に対し、公開前確認、納入確認、テストサイト確認その他これに類する確認依頼を行った場合、利用者は当方が指定する期間内に内容を確認し、承認または修正依頼を行うものとします。
利用者から、当方の確認依頼後14日以内に具体的な修正依頼または異議がない場合、当該内容は利用者により承認されたものとみなします。
当方が必要と認める場合、前項の期間を別途指定することがあります。
承認後または承認とみなされた後の変更希望については、内容に応じて追加作業として扱うことがあります。

第18条（制作期間および公開時期）

当方が提示する制作期間または公開予定日は、特段の合意がない限り目安であり、確定した納期を保証するものではありません。
制作期間または公開時期は、利用者による素材提出、確認、修正指示、承認、ドメイン設定、外部サービスの審査・仕様、当方の業務状況その他の事情により変更されることがあります。
利用者は、合理的な範囲での制作期間または公開時期の変更を理由として、当然に契約解除、返金、損害賠償その他の請求を行うことはできないものとします。

第19条（素材提出・確認遅延・案件停滞）

利用者都合による素材待ち、確認待ち、返答遅延、承認待ち、社内都合その他利用者側の事情により制作進行が止まった場合、納期または公開時期はその分繰り下がるものとします。
前項の場合、当方は当初予定していた公開時期、作業順、対応スケジュールをそのまま維持する義務を負いません。
利用者都合により、必要素材の提出、内容確認、修正指示、承認その他制作進行に必要な対応が30日以上行われない場合、当方は当該案件を一時停止できるものとします。
前項の場合、当方はそれまでに発生した作業、準備、確認、設計、制作、外部サービス設定その他進行済みの対応について、必要に応じて精算を求めることができます。
利用者都合による停止状態が60日以上継続し、当方が契約の継続または制作進行が困難であると判断した場合、当方は当該制作対応または契約の全部または一部を解除できるものとします。
前項の場合であっても、解除時点までに発生している月額料金、追加作業費、実費、未払金、その他精算対象となる費用について、利用者は支払義務を負うものとします。
長期停止後に利用者が制作再開を希望する場合であっても、当方は当初の作業順、スケジュール、仕様、見積条件をそのまま維持する義務を負いません。
再開にあたり、掲載内容、構成、仕様、外部サービス設定、制作環境、料金条件等の再整理が必要となる場合は、追加作業または再開時調整費の対象とすることがあります。

第20条（対応依頼の方法）

修正・更新依頼は、原則として当方が指定するフォーム、メールその他記録が残る方法により行うものとします。
電話、口頭、SNSのDM、LINE等による依頼については、当方が認めた場合を除き、正式な依頼として扱わないことがあります。
利用者は、修正・更新を依頼する際、修正箇所、修正内容、希望反映時期、使用する画像や原稿、緊急性の有無等をできるだけ明確にするものとします。
依頼内容が不明確な場合、当方は確認に必要な時間を要することがあり、対応時期が遅れることがあります。

第21条（対応時間および即時対応の非保証）

当方は、原則として当方所定の営業日および営業時間内に対応します。
本サービスには、常時即応、当日対応保証、時間指定対応、休日・夜間対応は原則として含まれません。
対応は、依頼受付順、内容の緊急性、障害の重大性、契約プラン、当方の業務状況等を考慮して行います。
プレミアムプラン等における優先対応は、通常範囲内での優先対応を意味し、無制限対応または即時対応保証を意味するものではありません。

第22条（保守管理および不具合対応）

保守管理は、利用者サイトを安全かつ安定して利用し続けるための基本対応であり、主に以下を含みます。

(1) WordPress本体、テーマ、プラグインの更新管理

(2) 基本的なバックアップ管理

(3) 基本動作確認

(4) 軽微な不具合への対応

(5) セキュリティ上必要な基本対応

(6) 当方サーバー環境上での標準的な運用確認

当方の設定、実装、更新作業に直接起因する不具合で、通常の保守範囲で対応可能なものは、原則として保守内で対応します。
以下の不具合または問題は、内容により保守外または追加作業として扱うことがあります。

(1) 外部サービス側の仕様変更

(2) 利用者のドメイン管理側の設定変更による障害

(3) 利用者による設定変更や誤操作

(4) 第三者による改変

(5) 当方の管理対象外箇所の不具合

(6) 長期間放置された環境の大規模復旧

(7) 外部サービス障害、第三者サービスの仕様変更、利用者操作による破損、第三者による改変等に起因する問題

第23条（支払遅延）

利用者が支払期限を過ぎても料金を支払わない場合、当方は催告のうえ、本サービスの全部または一部を停止できるものとします。
前項の停止には、修正・更新対応、保守管理、不具合対応、制作作業、公開対応その他本サービスに関する対応の停止を含みます。
支払遅延が長期化し、契約継続が困難であると当方が判断した場合、当方は契約を解除できるものとします。
支払遅延によりサービス停止または契約解除が行われた場合であっても、利用者は発生済みの料金、追加作業費、実費、未払金その他の支払義務を免れません。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当方は、未払金に対し、支払期日の翌日から支払済みまで、法定利率による遅延損害金を請求できるものとします。

第24条（途中解約）

利用者が最低契約期間内に利用者都合で本サービスを解約する場合、利用者は残存契約月数分の月額料金相当額を清算金として支払うものとします。
解約時点までに発生している月額料金、追加作業費、実費、未払金その他の債務は、解約後も支払義務が存続します。
年払いの場合、利用者都合による途中解約について、当方は原則として返金を行いません。ただし、当方が例外的に認めた場合はこの限りではありません。

第25条（契約終了後の取扱い）

契約終了後、当方による保守管理、修正・更新対応、不具合対応、軽微な確認対応その他の継続サポートは終了します。
契約終了後、当方は、当方サーバー環境上で公開されている利用者サイトの公開を終了できるものとします。
ドメイン自体は利用者に帰属します。ただし、契約終了後に当方環境上でのWebサイト公開が当然に継続するものではありません。
利用者が契約終了後に別環境で新たにWebサイトを構築、公開、再開する場合は、利用者の責任と負担において行うものとし、当方は当然には関与しません。
契約終了後のスポット修正、単発更新、保守対応は、原則として行いません。
当方が例外的に対応可能と判断した場合は、新規依頼または再開依頼として別途見積もりのうえ対応します。この場合、作業着手前に再開手数料その他必要な費用を申し受けることがあります。

第26条（契約終了時の個別対応）

契約終了に伴い、データ整理、限定的なバックアップ提供、説明、設定確認、移行補助その他の個別作業が必要となる場合、当方判断のうえ、別途有償対応とすることがあります。
前項の対応は、契約終了に伴って利用者が当然に無償で請求できるものではありません。
個別対応の可否、条件、金額、支払期限、成立時期その他の詳細は、個別に定めるものとします。
利用者に未払料金、追加作業費、実費その他未精算金額がある場合、当方は精算完了まで契約終了時の個別対応に応じないことができます。
最低契約期間内に個別対応を行う場合は、第24条に定める途中解約清算をあわせて行うものとします。

第27条（コンテンツの責任）

利用者が提供する文章、写真、ロゴ、料金、営業時間、所在地、事業内容、各種説明、資料その他の情報の正確性、適法性、有効性については、利用者が責任を負うものとします。
利用者は、当方に提供する文章、画像、ロゴ、資料その他のコンテンツについて、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないこと、または必要な許諾を得ていることを保証します。
利用者は、掲載内容が法令、業界規制、広告規制、景品表示法、薬機法、医療広告ガイドラインその他適用されるルールに違反しないよう、自らの責任で確認するものとします。
利用者提供コンテンツに起因して第三者との間で紛争、請求、苦情等が生じた場合、利用者は自己の責任と負担においてこれを解決するものとします。
当方は、文章の分かりやすさ、掲載内容の整理、見出しや短文の調整等の支援を行うことがありますが、法務確認、事実確認、専門監修、広告表現監修等を当然に引き受けるものではありません。

第28条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為または内容の掲載、掲載依頼を行ってはなりません。

(1) 法令または公序良俗に反する行為または内容

(2) 犯罪行為または反社会的行為に関連する行為または内容

(3) 虚偽、誇大、事実誤認を招く内容

(4) 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する内容

(5) 第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を毀損する内容

(6) わいせつ、暴力的、差別的、違法性の高い内容

(7) 当方または第三者に不利益、損害、信用毀損を与える内容

(8) 当方のサーバー、システム、アカウント、管理画面等に不正にアクセスする行為

(9) 当方の承諾なく、設定、コード、プラグイン、テーマ、サーバー環境等を改変する行為

(10) 合意範囲外の要求、過度な要求、威圧的言動、迷惑行為を繰り返す行為

(11) 本規約または個別合意に違反する行為

(12) その他、当方が不適切または本サービスの提供継続に支障があると判断する行為または内容

第29条（ログイン情報および管理権限）

当方は、利用者サイトの安定運用および事故防止のため、利用者に付与する管理権限を必要最小限とすることがあります。
利用者が管理画面を利用できる場合であっても、利用者が変更できる範囲は、当方が指定した範囲に限ります。
利用者が当方の承諾なく、テーマ、プラグイン、コード、レイアウト、サーバー設定その他当方管理対象を変更したことにより不具合、表示崩れ、データ消失、設定破損等が生じた場合、復旧対応は追加作業として扱います。
利用者および当方は、ログイン情報、パスワード、認証情報等を適切に管理するものとします。
不正アクセス防止または安定運用のため、当方は必要に応じてパスワード変更、権限見直し、アクセス制限等を行うことがあります。

第30条（権利帰属）

以下のものは、原則として利用者に帰属します。

(1) 利用者名義で契約したドメイン

(2) 利用者が提供した文章、写真、ロゴ、資料

(3) 利用者固有の事業情報

(4) 利用者自身が権利を有するコンテンツ

以下のものは、原則として当方に帰属します。

(1) 制作テンプレート

(2) 共通部品

(3) 汎用コード

(4) 制作フロー

(5) 制作・運用・保守に関する知見および判断基準

(6) 他案件でも再利用可能な設計、表現、仕組み

(7) 当方が契約・管理するサーバー環境

(8) 当方が標準制作環境として使用するテーマおよびそのライセンス管理

当方が標準制作環境として使用するWordPressテーマおよびそのライセンス管理は、原則として当方に帰属します。利用者は、契約期間中、当該テーマを用いて構築された利用者サイトを当方環境上で利用できるものとします。
利用者は、当方が標準制作環境として使用するテーマ単体のライセンス譲渡、再利用、他サイトへの転用、配布等を求めることはできません。
契約終了後、利用者は、当方が制作したサイトデザイン、レイアウト、文章、画像、コードその他の制作物について、当方の承諾なく、継続利用、複製、改変、再公開、流用を行ってはならないものとします。ただし、利用者固有情報および利用者自身が権利を有する情報はこの限りではありません。
当方は、利用者固有情報を除き、制作を通じて得た汎用的な知見、部品、レイアウト、進行方法等を他案件に再利用できるものとします。

第31条（実績掲載）

当方は、利用者サイトを制作実績として、当方のWebサイト、SNS、営業資料、提案資料等に掲載できるものとします。
利用者が事前に非公開を希望し、当方がこれを承諾した場合は、前項の限りではありません。
公開範囲、掲載内容、掲載時期について配慮が必要な場合、利用者は事前に当方へ申し出るものとします。

第32条（免責）

当方は、検索順位、アクセス数、問い合わせ件数、予約件数、売上増加、採用成果、集客成果、Googleビジネスプロフィールの表示順位その他の成果を保証しません。
当方は、本サービスの継続的提供、完全性、無停止性、特定目的への適合性、第三者権利の非侵害性を保証するものではありません。
当方は、ドメイン会社、レンタルサーバー会社、メールサービス、Google、SNS、地図サービス、フォームサービス、決済サービスその他第三者サービスに起因する障害、停止、仕様変更、提供終了、審査方針変更等について責任を負いません。
天災、通信障害、停電、社会的混乱、第三者攻撃、不正アクセス、外部サービス停止その他当方の合理的支配を超える事由による遅延、不履行、データ消失、表示不具合等について、当方は責任を負いません。
当方は、契約終了後のドメイン利用、別環境での再構築、外部移行、検索評価の維持、メール継続利用、Webサイトの継続公開等を保証しません。
利用者提供素材、利用者の指示、利用者または第三者による変更、当方管理外の環境、外部サービスの仕様変更等に起因する不具合、損害、第三者からの請求等について、当方は責任を負いません。

第33条（損害賠償責任の制限）

当方の責任が認められる場合であっても、当方が負う損害賠償責任は、当方に故意または重過失がある場合を除き、当該損害発生時点から直近1ヶ月分の月額料金を上限とします。
前項の定めにかかわらず、法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

第34条（契約不適合責任）

公開後または検収完了後に、本サービスの内容との不適合が発見された場合、利用者は、公開日または検収完了日から3ヶ月以内に限り、当方に対し修補を求めることができます。
ただし、利用者提供情報の誤り、利用者または第三者による変更、外部サービスの仕様変更、当方管理外の環境、利用者の指示または承認に基づく内容に起因する不具合はこの限りではありません。
当方は、不適合の内容、原因、影響範囲、保守範囲等を踏まえ、合理的な範囲で対応方法を判断します。

第35条（契約の停止・解除）

当方は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、催告のうえ、または緊急性がある場合には催告なく、本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除できるものとします。

(1) 料金不払いがある場合

(2) 虚偽情報の提供があった場合

(3) 本規約または個別合意に違反した場合

(4) 著しく信頼関係を損なう言動がある場合

(5) 合意範囲外の要求を繰り返し、運用継続が困難な場合

(6) 法令違反、公序良俗違反、反社会的行為に関与していると判断される場合

(7) 当方、当方関係者または第三者に対する暴言、威圧、脅迫、迷惑行為がある場合

(8) 第三者から当方に対し、利用者サイトまたは利用者提供素材に関する苦情、請求、異議、訴え等があった場合

(9) 当方の事業方針、採算性、再現性、保守性を著しく損なう場合

(10) その他、当方が契約継続困難と合理的に判断した場合

前項により契約が解除された場合であっても、利用者は発生済みの料金、追加作業費、実費、未払金その他の支払義務を免れません。
最低契約期間内に利用者の責めに帰すべき事由により契約が解除された場合、利用者は第24条に定める途中解約清算金を支払うものとします。
当方は、本条に基づき本サービスを停止または契約を解除したことにより利用者または第三者に損害が発生した場合であっても、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第36条（本サービスの変更・中断・終了）

当方は、事業上、運用上、技術上その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部の内容を変更、中断または終了することがあります。
当方が本サービスの全部または重要な一部を終了する場合、当方は、緊急やむを得ない場合を除き、利用者に対し、終了予定日、終了対象となるサービス内容、終了後の取扱いを、メール、当方Webサイトへの掲載その他適切な方法により事前に通知します。
本サービスの終了に伴い、利用契約を継続することが困難となる場合、当方は、利用者との契約を終了できるものとします。
前項の場合における支払済み料金、未払料金、年払い料金その他の精算については、契約内容、利用状況、終了理由、残存期間等を踏まえ、当方が合理的に判断し、必要に応じて個別に協議するものとします。
本条に基づく本サービスの変更、中断または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当方は、当方に故意または重過失がある場合を除き、第33条に定める範囲を超えて責任を負わないものとします。

第37条（契約終了後のデータ取扱い）

契約終了後、当方が保有するバックアップデータ、作業用データ、連絡記録、制作途中データ等は、当方の判断により一定期間保管後に削除できるものとします。
当方は、契約終了後、利用者のために継続的なデータ保管義務を負いません。
利用者が当方に提供した素材の原本は、利用者自身の責任で保管するものとし、当方は利用者提供素材、制作途中データ、バックアップデータの永続的な保管を保証しません。
利用者がデータ提供、バックアップ提供、説明、移行補助等を希望する場合、当方が対応可能と判断した場合に限り、別途有償対応とします。

第38条（秘密保持）

利用者および当方は、本サービスに関連して相手方から開示され、または知り得た営業上、技術上、業務上その他非公開の情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはならず、本サービスの遂行以外の目的に使用してはならないものとします。
前項の定めは、以下の情報には適用されません。

(1) 開示時点で既に公知であった情報

(2) 開示後、受領者の責めによらず公知となった情報

(3) 開示前から受領者が正当に保有していた情報

(4) 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報

(5) 法令または公的機関により開示を求められた情報

法令または公的機関により秘密情報の開示を求められた場合、受領者は、可能な範囲で相手方に事前に通知するものとします。

第39条（個人情報の取扱い）

当方は、利用者から取得した個人情報を、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当方は、お問い合わせフォームおよび申込フォームの送信時に、送信日時、メールアドレス、送信内容、ブラウザ情報、送信元ページ等の情報を取得することがあります。
前項の情報は、不正利用防止、送信内容の確認、契約申込の証跡管理、トラブル対応、本サービスの提供および改善のために利用します。

第40条（再委託）

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の全部または一部を第三者に再委託できるものとします。
この場合、当方は再委託先に対し、必要な範囲で適切な管理を行います。
再委託にあたり、利用者提供素材、利用者情報、制作関連情報等を必要な範囲で再委託先に共有することがあります。

第41条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当方の事前承諾なく、本契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、承継、貸与、担保提供することはできません。
当方は、法人化、事業譲渡、組織再編その他事業承継に伴い、本契約上の地位、権利義務および利用者情報を、本サービスの提供に必要な範囲で第三者に承継できるものとします。

第42条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らまたは自らの役員、従業員、関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
利用者は、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
利用者が前二項に違反した場合、当方は催告なく契約を解除できるものとします。
前項により契約が解除された場合であっても、当方は利用者に対して損害賠償、返金その他の責任を負わないものとします。

第43条（規約の変更）

当方は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

(1) 変更が利用者の一般の利益に適合する場合

(2) 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

当方は、本規約を変更する場合、変更後の規約、変更内容、効力発生日を、当方Webサイトへの掲載、メールその他適切な方法により通知します。
変更後の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
既存契約に重大な影響を与える変更については、必要に応じて事前案内または個別調整を行います。

第44条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第45条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当方および利用者は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

第46条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して当方と利用者との間で紛争が生じた場合、当方所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第47条（附則）

本規約は、2026年5月18日から適用します。

制定日：2026年5月18日
バージョン：1.0