プライバシーポリシー

SORALINKLAB（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するWebサイトおよび当方が提供するWebサイト制作、保守管理、軽微な修正・更新対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 基本方針

当方は、個人情報の重要性を認識し、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報を適正に取得、利用、管理します。

当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、それ単体では特定の個人を識別できない情報であっても、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。

3. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、事業者名、屋号、法人名、担当者名
2. 住所、所在地、サービス提供地域
3. 電話番号、メールアドレス、その他連絡先
4. お問い合わせ内容、相談内容、ヒアリング内容
5. 申込内容、希望プラン、契約条件、同意確認内容
6. 請求、支払い、決済、入金確認に関する情報
7. Webサイト制作に必要な文章、画像、ロゴ、資料、事業情報
8. 営業時間、所在地、料金、サービス内容、実績、掲載希望情報
9. ドメイン、サーバー、メール、外部サービス設定に必要な情報
10. Googleビジネスプロフィール等の初期設定支援に必要な情報
11. 修正・更新依頼、保守管理、サポート対応に関する情報
12. 送信日時、フォーム送信内容、ブラウザ情報、Cookie、アクセス情報、送信元ページ等
13. その他、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、トラブル対応に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせ、相談、見積依頼への対応
2. 本サービスに関する案内、提案、ヒアリング、連絡
3. 申込内容の確認、契約手続き、本人確認、事業者確認
4. Webサイト制作、構成整理、掲載内容整理、デザイン、実装、公開作業
5. 公開後の保守管理、軽微な修正・更新対応、不具合対応
6. ドメイン、サーバー、メール、SSL、外部サービス等の設定支援
7. Googleビジネスプロフィール等の初期設定支援
8. 請求、決済、入金確認、未払確認、支払管理
9. 契約期間、更新、解約、プラン変更、契約終了時の対応
10. 利用規約、重要事項、料金表、契約条件への同意確認および証跡管理
11. 利用者から提供された素材、文章、画像、資料等の確認および管理
12. 本サービスの改善、品質向上、制作フロー改善、業務効率化
13. アクセス解析、利用状況の把握、Webサイト改善
14. 不正利用、迷惑行為、規約違反、トラブルの防止および対応
15. 法令、規約、契約に基づく権利の行使または義務の履行
16. 実績掲載の確認、掲載可否の管理
17. 上記の利用目的に付随する目的

5. Googleフォーム等の外部フォーム利用

当方は、お問い合わせ、申込、ヒアリング、同意確認等のために、Googleフォームその他の外部フォームサービスを利用することがあります。

外部フォームサービスを通じて送信された情報は、当該サービス提供事業者のシステム上で保存、管理される場合があります。

利用者は、外部フォームサービスを利用する場合、当該サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも確認するものとします。

6. 決済サービスの利用

当方は、本サービスの料金支払い、継続課金、入金確認等のために、クレジットカード決済サービス、銀行振込、その他の決済手段を利用することがあります。

決済にあたり、当方が利用する決済サービス提供会社に対して、決済処理に必要な情報が提供される場合があります。

クレジットカード番号その他の決済情報は、原則として当方では直接保管せず、決済サービス提供会社により管理されます。

7. Google Analytics等のアクセス解析

当方は、当サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用することがあります。

これらのサービスはCookieを使用し、利用者のアクセス情報を収集することがあります。収集される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

Google Analyticsにより収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. Cookieについて

当サイトでは、アクセス解析、利便性向上、不正利用防止、サービス改善等のためにCookieを使用することがあります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、利用者のブラウザに保存される情報です。Cookieにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を直接識別する情報は含まれません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することができます。

9. 外部サービス・埋め込みコンテンツ

当サイトでは、Googleマップ、Googleフォーム、Googleビジネスプロフィール、SNS、動画、画像、その他外部サービスの埋め込みやリンクを使用することがあります。

これらの外部サービスでは、利用者が当該サービスを利用した場合と同様に、Cookieの使用、アクセス情報の収集、トラッキング等が行われる場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人情報の第三者提供

当方は、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先、再委託先、外部サービス提供事業者に情報を提供する場合
6. 事業承継、事業譲渡、法人化、組織再編その他の事由により、本サービスの提供に必要な範囲で情報を承継する場合
7. その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合

11. 業務委託・再委託

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、制作、保守管理、サーバー管理、フォーム管理、決済、アクセス解析、メール配信、デザイン、ライティング、写真撮影、コーディング、その他関連業務の全部または一部を外部事業者に委託または再委託することがあります。

この場合、当方は、委託先または再委託先に対し、必要かつ適切な管理を行うよう努めます。

12. 個人情報の安全管理

当方は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

当方は、SSLによる通信の暗号化、アクセス権限の管理、パスワード管理、利用サービスの適切な選定、不要となった情報の整理等に努めます。

ただし、インターネット通信、外部サービス、クラウドサービス、メール等の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

13. 個人情報の保有期間

当方は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保有します。

問い合わせ対応、申込内容、契約内容、同意確認、請求、決済、制作、保守、修正更新、トラブル対応等に関する情報は、契約管理、証跡管理、法令対応、紛争防止のため、必要な期間保管することがあります。

保有の必要がなくなった個人情報については、当方の判断により、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。

14. 開示、訂正、利用停止等の請求

本人から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求があった場合、当方は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

ただし、以下の場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

1. 本人確認ができない場合
2. 法令により保存が必要な場合
3. 契約管理、請求、決済、トラブル対応、証跡管理のため保存が必要な場合
4. 他の利用者または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
5. 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. その他、法令上対応を要しない場合

15. 利用者提供素材に含まれる個人情報

利用者が当方に提供する文章、写真、画像、ロゴ、資料、掲載情報その他の素材に第三者の個人情報、肖像、氏名、連絡先、経歴、実績等が含まれる場合、利用者は、自己の責任において必要な許諾を得るものとします。

当方は、利用者提供素材に含まれる第三者の個人情報や肖像等について、利用者が適法に提供しているものとして取り扱います。

利用者提供素材に起因して第三者との間で紛争、請求、苦情等が生じた場合、利用者は自己の責任と負担において対応するものとします。

16. Googleビジネスプロフィール等に関する情報

当方は、本サービスの一部として、Googleビジネスプロフィール等の初期設定支援を行うことがあります。

この場合、利用者の事業者名、所在地またはサービス提供地域、電話番号、営業時間、WebサイトURL、事業内容、担当者情報、その他設定に必要な情報を取り扱うことがあります。

当方は、これらの情報を、初期設定支援、確認手続きの案内、Webサイトとの導線整理、連絡対応等の目的で利用します。

Googleビジネスプロフィールのオーナー権限は、原則として利用者本人が保有するものとし、当方はGoogleによる確認方法、確認完了までの期間、審査結果、掲載継続、表示順位等を保証しません。

この点は、サービス内容でGoogleビジネスプロフィール初期設定支援を「基本情報登録支援」「WebサイトURL設定支援」「オーナー確認手順の案内」に限定していることとも整合しています。

17. 免責事項

当方は、当サイトに掲載する情報について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めますが、その完全性、正確性、最新性、有用性等を保証するものではありません。

当サイトからリンクやバナー等により外部サイトへ移動した場合、移動先サイトで提供される情報、サービス、個人情報の取扱い等について、当方は責任を負いません。

当方は、外部サービス、通信環境、利用者の端末環境、第三者による不正アクセスその他当方の合理的支配を超える事由により発生した損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

18. 著作権および肖像権

当サイトに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツの著作権、肖像権その他の権利は、当方または正当な権利者に帰属します。

法令により認められる場合を除き、当方または権利者の許可なく、無断で転載、複製、改変、配布、二次利用することを禁止します。

19. リンクについて

当サイトへのリンクは、原則として自由です。

ただし、画像への直リンク、インラインフレームの使用、当方または第三者の信用を損なう形でのリンク、公序良俗に反するサイトからのリンク、違法または違法のおそれがあるサイトからのリンクはお断りします。

当方が不適切と判断した場合、リンクの削除を求めることがあります。

20. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の変更、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更、運用改善その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、重要な変更がある場合には、必要に応じて適切な方法で周知するよう努めます。

21. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：SORALINKLAB
運営者：佐々木　潤
メールアドレス：info@soralinklab.com
所在地：岩手県宮古市
※詳細な所在地については、必要に応じて適切な方法でご案内します。

制定日：2026年5月18日
バージョン：1.0